Есть люди, которых не стоит задевать. Наивысшая форма искусства власти – отличать волка от ягнят, лисиц от зайцев, соколов от стервятников. Умение распознавать типы людей и действовать в...
Рубрика - Переговоры
Статьи для посетителей и членов сайта Бизнес Клуб о ведении переговоров в бизнесе и жизни.
10 правил риелтора
Сегодня поделюсь 10 правилами, как не «слить» горячего клиента по телефону при первом контакте. 10 правил переговоров по телефону Отдел продаж АН — это не справочная служба. Имя клиента...
Алгоритм закрытия возражений в сфере недвижимости
В этой статье я поделюсь с Вами проверенными готовыми фразами для закрытия возражений клиентов в сфере продаж недвижимости и риэлторских услуг. Возражение – прямо высказанные доводы, контраргументы...
10 ШАГОВ для отладки сценария холодного звонка
В этой статье вы получите полный пошаговый алгоритм разработки, запуска и отладки скриптов продаж по телефону для вашего бизнеса. Содержание алгоритма для отладки сценария холодного звонка Составьте...
7 шагов для разработки скрипта продаж
Очень часто у руководителей возникает желание «законсервировать» свой опыт и практику лучших менеджеров в скриптах продаж. Но часто ситуация напоминает историю про сороконожку, которая...
20 ошибок в скриптах продаж
«В этой статье пойдет речь о том, как оценить правильность скрипта холодного звонка и что нужно делать, чтобы избежать возможных ошибок при его составлении. Также будет рассмотрены способы...
3 проблемы скриптов продаж
«Вы уже сталкивались с проблемами при внедрении телефонных скриптов? Я сталкивался неоднократно. Именно поэтому решил написать статью «3 проблемы скриптов продаж» в которой описываю...
5 нестандартных способов повысить результативность (холодные звонки)
Я выделил 5 нестандартных способов привлечения клиентов через холодные звонки, о которых и расскажу в этой статье. Эти способы не являются универсальными и подойдут не для всех рынков, но вы можете...
19 редких приемов торга
Хочу рассказать о редких приёмах торга, которые профессиональные переговорщики используют чтобы сбить или поднять цену. © Максим Маршал. «Аукцион» – торги с участием нескольких покупателей...
25 полезных советов: как говорить убедительно
1. Говорите «и» вместо «но». Например: «Это Вы хорошо сделали, и если Вы…». Вместо: «Да, это хорошо, но Вы должны…». Потому что «но»...