22 эффективных призыва к действию на сложных рынках

Один из принципов лидогенерации на сложных рынках — не продавать в лоб. Представьте, что парень при знакомстве с девушкой сразу предлагает ей интимную близость — это сработает в одном случае из ста. Гораздо результативнее для начала хотя бы взять у нее телефон.

Так и в лидогенерации — вы не пытаетесь ничего продать клиенту при первом знакомстве в интернете. Вместо этого предлагаете бесплатный и легкий первый шаг, в обмен на контактные данные. Чтобы потом уже продавец назначил этому клиенту «первое свидание». Вот об этих первых шагах сегодня и поговорим.

Глядя на рекламу в сфере производства и поставок, регулярно можно увидеть призывы вроде: «оставить заявку», «заказать звонок» или «получить консультацию». Неужели нет более интересного первого шага?! Подозреваю, что это происходит от банального нежелания маркетологов включать голову.

Не претендуя на роль гуру, поделюсь вариантами, которые срабатывают конкретно на наших проектах в агентстве.

В продаже жилой недвижимости было проверено 9 призывов к первому шагу:

1. получите консультацию;
2. оставьте заявку;
3. забронируйте цену;
4. рассчитайте рассрочку;
5. скачайте планировку с ценами;
6. получите список свободных площадей;
7. запишитесь на просмотр;
8. рассчитайте ипотеку;
9. закажите бесплатный звонок.

Варианты 5 и 8 выиграли с отрывом в полтора-два раза!

Поэтому, чтобы не лить воду, по остальным отраслям выпишу сразу лучшие призывы к действию. «Первые шаги» перечислены в порядке убывания конверсии.

Оптовая продажа продукции, материалов:

• получить бесплатные образцы;
• скачать полный каталог с ценами;
• рассчитать пробную партию.

Продажа оборудования и техники:

• скачать технические характеристики с ценами;
• записаться на бесплатный тест-драйв.

(клиент договорился со старыми покупателями, чтобы они принимали потенциальных заказчиков и показывали им оборудование в работе, а он им за это продавал запчасти и сервис со скидкой)

• рассчитать 3 варианта стоимости комплекта (ввести параметры, необходимые для расчета комплекта);
• получить контакты ближайшего дилера в регионе.

Услуги b2b

(Обслуживание, проектирование, бухгалтерские и юридические…):

• скачать прайс (если есть фиксированная стоимость);
• рассчитать 3 варианта стоимости (если нет фиксированной стоимости);
• получить примеры работ.

Услуги b2c

(Обучение, лечение…):

• записаться на бесплатное пробное занятие;
• записаться на первый прием бесплатно;
• записаться на первичную консультацию бесплатно.

Строительство, ремонт, дизайн:

• рассчитать смету в 3х вариантах — от эконом до VIP;
• скачать примеры работ.

Аренда недвижимости:

• получить бесплатный доступ к базе из NNNN объектов;
• получить список свободных площадей;
• получить бесплатную подборку объектов. (Ввести параметры, необходимые для выборки объектов).

Продажа недвижимости:

• скачать планировку с ценами. (Этот вариант дает самую большую конверсию, но также и много мусора в виде «левых» телефонов).
• Рассчитать ипотеку. (Ввести параметры, необходимые для расчета ипотеки).

Продажа информационных систем (СПС, CRM, ERP и т. п.):

• получить бесплатный доступ / бесплатную версию;
• рассчитать стоимость конфигурации в 3-х вариантах — от эконом до профессиональной. (Ввести параметры, необходимые для расчета стоимости конфигурации).

Популярные в рунете варианты «оставить заявку», «заказать звонок» и «получить консультацию» не выиграли ни в одной номинации. Поэтому, с сегодняшнего дня вместо них используйте любой вышеперечисленный. И еще один нюанс.

Когда мы просим клиента сделать бесплатный первый шаг, обязательно указываем, сколько времени это займет:

Не забывайте об этом. И да пребудут с вами высокие конверсии!

P.S. Напишите, пожалуйста, в комментариях — какие призывы к действию вы используете в своей рекламе? Почему именно такие? Как они срабатывают на вашем рынке?