83120 Петровского
» Статьи »

5 советов владельцу интернет-магазина (Повышение достоинств магазина)

Повышение достоинства интернет-магазина

Содержание статьи "Повышение достоинств интернет-магазина"

  1. Используйте видео ролики для товаров.
  2. Расскажите в видео всю необходимую информацию.
  3. Создайте интересную страницу "О магазине".
  4. Размещайте помощь и контакты помощи.
  5. Проводите юзабилити тестирования.

Есть и другие моменты, которые мы считаем значимыми для интернет-магазинов. Так как они не являются критическими моментами, то, зачастую, они очень часто игнорируются владельцами сайтов. Ниже мы рассмотрим некоторые из них.

1. Показывайте видеоролики товаров

Это могут быть как видео с участием людей или представителей магазина, так и без. Главная идея заключается в том, чтобы видео показало товар в лучшем формате: HD съемка, профессионально поставленный свет и грамотная озвучка. В тоже время, обладая стартовым оборудованием и умениями, которые обкатаются прямо в процессе съемки, этого можно добиться, не прибегая к помощи высокооплачиваемых специалистов.

2. Расскажите в видео всю необходимую информацию

Раз у вас получилось заставить пользователя посмотреть ваше видео, то стоит рассказать ему и ту информацию, которую он, возможно, захочет найти на страницах сайта: информацию о доставке, возврате, обслуживании и гарантиях. Инструменты гугла давно позволяют вставлять в само видео ссылки и текстовые пояснения к содержимому — этим нельзя не воспользоваться.

3. Создайте интересную страницу "О магазине"

В очередной раз, проверив статистику посещаемости, вы можете убедиться в том, сколько человек просматривает эту страницу. Ее содержание и важность при принятии первоначального решения о покупке в магазине сложно переоценить, поэтому дадим вам несколько советов по ее содержанию:

  • Расскажите немного об истории вашей компании и магазине.
  • Упоминайте конкретных людей (учредители, директора, прочие сотрудники).
  • Укажите интересные и значительные факты о вашей компании (место на рынке, доминирование в нише, оборот, количество счастливых клиентов и т.п.).
  • Пишите всё это естественным и не "офисным" языком.
  • И пусть это будет больше, чем просто текст.

4. Предлагайте помощь и контакты помощи

Указывайте на каждой странице телефонный номер, который будет всегда доступен и по которому можно связаться для решения проблем или ответов на вопросы ваших клиентов. Форма обратного звонка ("Оставьте ваш номер, и мы перезвоним") никогда не бывает лишней. Идеальный вариант — предлагать несколько способов связи: телефон, форма быстрой связи, онлайн-связь.

5. Проводите юзабилити тестирования

Вы можете использовать различные интернет-сервисы для тестирования юзабилити вашего сайта (коих сейчас в интернете великое количество), либо набирать целевые группы для проверки удобства функционала вашего сайта вручную. Целевые группы могу дать вам больше понимания тех трудностей и проблем, с которыми сталкивается ваша аудитория, нежели ваше внутреннее чувство или интуиция.

Дополнительная информация

Связанные записи:


100 советов: как стать успешным бизнесменом!
Подпишитесь БЕСПЛАТНО и...

узнавайте первыми о добавлении на сайт:

и других материалов для создания и развития вашего бизнеса...

Введите свой адрес e-mail:

 

Читайте ХОРОШИЕ новости!
RSS сайта VIPclub

Бизнес Клуб в соц. сетях:
Бизнес Клуб в ВКонтакте Бизнес Клуб в Google+ Бизнес Клуб в Facebook Бизнес Клуб в twitter Бизнес Клуб в Моём Мире Бизнес Клуб на Youtube Бизнес Клуб в RSS-ленте Бизнес Клуб на Telegram-канале