83120 Петровского
» Программы бесплатно »

Онлайн консультант — JivoSite (программа бесплатно)

"JivoSite - это программа для создания и управления чатами поддержки и обратной связью на сайтах."

Онлайн консультант - Живой Сайт

JivoSite решает главную проблему любого владельца сайта в интернет - это обратная связь с посетителями сайта! Система обратной связи с пользователями сайта подключается буквально в два клика к любому сайту.

К большинству популярных систем управления сайтами вы можете подключить чат при помощи специальных плагинов.

Список плагинов JivoSite для интеграции в CMS

Список плагинов для подключения JivoSite

Как видите, систему можно подключить к большинству сайтов без знания языков программирования.

А общаться с посетителями Вы можете буквально со всех устройств: компьютер, мобильный телефон, планшет или просто, через ваш браузер. Можно с уверенностью сказать, что это 3 в 1 (компьютер, мобильный и web).

Онлайн консультант - JivoSite

Главное окно приложения "Живой Сайт"

А если Вы не в сети, то программа заботливо примет вопрос посетителя вашего сайта и оперативно доставит сообщение в ваш электронной почтовый ящик. Вы сможете ответить на сообщение в любое удобное для вас время!

форма обратной связи JivoSite

Пример формы обратной связи JivoSite

Как видно из скриншота, форма содержит все необходимые поля для отправки сообщения.

В принципе, JivoSite - это безотказная форма обратной связи, которая примет запрос от всех посетителей ваших сайтов.

При помощи программы вы не только сможете общаться с посетителями своего сайта но и увеличить популярность вашего сайта в "глазах" поисковых систем. Поисковые роботы обнаружив код чата на вашем сайте, уже с уважением будут относиться к вашему сайту.

Причин больше чем достаточно для использования системы. Рекомендую незамедлительно начать использовать программу на своих сайтах!

Регистрация: скачать программу бесплатно

Возможности Онлайн консультанта JivoSite

Программа доступна в двух вариантах (тарифах): платно и бесплатно. Изначально, вы получаете возмажность в течении 14 дней бесплатно тестировать систему со всеми подключенными функциями. По истечению тестового периода, вы можете оплатить использование программы или продолжить использовать программу бесплатно. Но даже в бесплатном варианте, программа решает главную задачу - обратная связь с посетителями сайта.

Давайте разберемся, чем отличаются разные тарифы использования программы.

Бесплатный Онлайн консультант

  1. Рассчитана программа на 5 операторов, и действует бессрочно - 5 админов могут отвечать на сообщения пользователей одновременно с разных устройств.
  2. Онлайн-чат для любого количества ваших сайтов с возможностью настройки дизайна внешнего вида окна чата.
  3. Админы могут общаються с посетителями сайта при помощи программы "Живой Сайт", которая работает на компьютерах работающих под управлением операционных систем: Windows, Mac и Linux.
  4. Автоматическая отправка журналов ваших диалогов на ваш адрес электронной почты.
  5. Админы могут общаються с посетителями сайта через мобильные телефоны, которые работают под управлением iOS и Android.

Платный Онлайн консультант

В платной версии, вы можете использовать все возможности программы "Живой Сайт" для неограниченного количества сайтов. Оплачиваете только кол-во операторов, которые будут отвечать на вопросы посетителей ваших сайтов.

Основные функции программы:

  1. Информация о посетителе - вы видите страницу вашего сайта, на которой находится ваш собеседник, источник перехода посетителя на ваш сайт, ключевой запрос (при переходе из поисковой системы) и его местоположение (в некоторых случаях - даже название компании, в которой работает собеседник).
  2. Онлайн-чат на вашем сайте - как и в бесплатной версии для любого количества ваших сайтов с возможностью настройки дизайна внешнего вида окна чата.
  3. Быстрые ответы - часто приходится отправлять посетителям одинаковые сообщения - эти ответы автоматически запоминаются для дальнейшего использования в ваших ответах.
  4. Журнал чата на электронную почту - как и в бесплатной версии, автоматическая отправка журналов ваших диалогов на ваш адрес электронной почты.
  5. Наблюдение за набором текста - вам видно, как посетитель вашего сайта набирает текст сообщения (до его отправки).
  6. Windows и Mac OS - как и в бесплатной версии, приложение для управления чатом устанавливается на ваш компьютер.
  7. Звонки с сайта - посетитель может позвонить вам сделав один клик. Диалог происходит через Интернет при помощи микрофона подключенного к компьютеру.
  8. Автоматизация действий - Вы можете упростить работу операторов настроив логику работы окна чата с помощью сценариев автоматических действий. Например, автоматическое открытие окна чата через указанный промежуток времени с приветствием посетителя сайта.
  9. Интеграция с аналитикой Google - все события JivoSite могут быть записаны в GoogleAnalytics для последующего построения отчетов для последующего анализа эффективности работы чата на сайте.
  10. Блокировка неугодных клиентов - вы может заблокировать любых посетителей сайта, добавив их в черный список программы. Например, тех, кто некорректно себя ведет.
  11. SSL шифрование диалогов - надежное шифрование диалогов с посетителями сайта с использованием международного стандарта SSL.
  12. Орфография - программа автоматически проверит орфографию ваших сообщений до отправки посетителю сайта.
  13. Мобильное приложение - как и в бесплатной версии управление чатом через мобильные устройства iOS и Android.
  14. Режим ожидания - программа может автоматически переключиться в режим ожидания, если компьютер не используется в течение 3 минут.
  15. Передача чата - админы могут друг другу передавать диалоги. Полезно, когда каждый админ решает определенные задачи: ответы на общие и финансовые вопросы или техническая поддержка.
  16. Передача файлов через чат - вы можете обмениваться файлами с посетителями сайта через окно чата.
  17. Фото оператора - В окне чата можно настроить отображение фотографии оператора, чтобы оживить общение.
  18. Оценка ваших диалогов - посетители могут оценивать качество обслуживания в процессе диалога.
  19. Разные отделы - вы можете разделить админов на разные подразделения и предложить посетителю выбор, в какой отдел он желает задать вопрос или сделать предложение.
  20. Интерактивная указка - вы может выделить определенную информацию на страницах ваших сайтов, а посетитель увидит вокруг выделенной области рамку и ваш комментарий.
  21. Отделения в регионах - можно разделить операторов на разные филиалы и автоматически перенаправлять сообщения от посетителей в филиал ближайший к ним.
  22. Лидо-генератор - возможно настроить окно оффлайн формы чата так, чтобы оно разворачивалось автоматически и предлагало посетителям задать вопрос или отправить любое сообщение.
  23. Слежка за посетителями - вам видно в реальном времени, что происходит на сайте. Программа "Живой Сайт" показывает о каждом посетителе сайта подробную информацию.
  24. Интеграция с системами CRM - JivoSite может сохранять историю диалогов в специальную карточку клиента в вашей CRM-системе.

Дополнительная информация

Связанные записи:


100 советов: как стать успешным бизнесменом!
Подпишитесь БЕСПЛАТНО и...

узнавайте первыми о добавлении на сайт:

и других материалов для создания и развития вашего бизнеса...

Введите свой адрес e-mail:

 

Читайте ХОРОШИЕ новости!
RSS сайта VIPclub

Бизнес Клуб в соц. сетях:
Бизнес Клуб в ВКонтакте Бизнес Клуб в Google+ Бизнес Клуб в Facebook Бизнес Клуб в twitter Бизнес Клуб в Моём Мире Бизнес Клуб на Youtube Бизнес Клуб в RSS-ленте Бизнес Клуб на Telegram-канале