83120 Петровского

Учебник по SMM (книга бесплатно)

"Данное пособие наглядно и просто расскажет вам о том, какие возможности есть, как их не упустить и как навсегда завоевать любовь ваших поклонников в социальных сетях." © Ingate Digital Agency

Учебник по SMM

Из книги вы узнаете:

  • как эффективно продвигать бренд и управлять его репутацией в социальных сетях;
  • как правильно выбрать бренд-платформу;
  • какими способами привлечь аудиторию к сообществу бренда;
  • как грамотно вести отчетность PR-компании.

Содержание книги "Учебник по SMM"

  1. Введение.
  2. Виды социальных медиа.
  3. Маркетинговые коммуникации в социальных медиа: основные направления.
  4. Мониторинг социальных сетей.
  5. Продвижение в социальных сетях.
  6. Управление репутацией в социальных сетях.
  7. Клиентская поддержка в социальных сетях.
  8. Маркетинговые коммуникации в социальных медиа: основные компоненты.
  9. Стратегия маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.
  10. Бренд-платформа.
  11. Контент.
  12. Привлечение аудитории.
  13. Управление коммуникациями.
  14. Отчетность.
  15. Портреты социальных сетей.
  16. Глоссарий.

Глоссарий к книге "Учебник по SMM"

  • SMM (social media marketing) – маркетинговые коммуникации в социальных сетях.
  • SMO (social media optimization) – адаптация маркетинговой платформы под цели SMM.
  • Бренд-платформа (Маркетинговая платформа) – совокупность представительств (групп, страниц, аккаунтов и т.д.) объекта продвижения в соц. сетях.
  • Маркетинговая площадка – представительство (группа, страница, аккаунт и т.д.) объекта продвижения в соц. сетях.
  • Вирусный флайт – вирусная активность, ограниченная во времени.
  • PR flight – PR-активность, ограниченная во времени.
  • Вирус – контент, распространяемый пользователями по собственному желанию.
  • Виральный (от англ. viral) – вирусный.
  • Виральность – показатель качества вируса с точки зрения распространения его пользователями по собственному желанию.
  • Селебрити – лидер мнения с широкой известностью и серьезным влиянием на целевую аудиторию.
  • Адвокаты бренда (агенты влияния) – участники дискуссий, чье мнение принимает значительная часть аудитории.
  • Коммьюнити – сообщество в социальных сетях.
  • Комьюнити-менеджмент – организация коммуникаций и управление дискуссиями в сообществе (коммьюнити).
  • Комьюнити билдинг – часть комьюнити менеджмента, заключающаяся в создании сообщества целевой аудитории в соцсетях.
  • Посев – бесплатное размещение информации об объекте в социальных сетях и блогосфере.
  • Постинг – размещение контента в сообществе.
  • Вирусный маркетинг – комплекс работ, направленный на позиционирование объекта с использованием вирусных технологий.
  • Скрытый маркетинг (Hidden marketing) – скрытая реклама объекта.
  • Action – активность, действие, которое можно замерить в сети (комментарий, пост и т.п.).
  • SMA, % (вовлеченность аудитории) - параметр, который характеризует активность (вовлеченность) пользователей площадки или активность на площадке по отношению к объекту. Рассчитывается как отношение количества активностей на данной площадке к количеству участников сообщества.
  • Кросспостинг – размещение одного и того же контента на нескольких платформах (например, через кнопки «лайк», «твит», «нравится» и т.д.).
  • Event - онлайн или оффлайн мероприятия (конкурсы, викторины и т.д), проводимые в рамках PR-кампании.
  • Trouble Ticket – некая выявленная проблема, о которой говорит целевая аудитория.
  • Нишевые соцсети – тематические (иногда – закрытые) соцсети.
  • Боты (сокр. от англ. robot)– программы, автоматически выполняющие заданные действия, например, рассылку приглашений в группу или постинг спам-контента.

Дополнительная информация

  • Нужная книга. Давно хотела её приобрести, да не было подходящей возможности. сейчас наверно, настало время)


100 советов: как стать успешным бизнесменом!
Подпишитесь БЕСПЛАТНО и...

узнавайте первыми о добавлении на сайт:

и других материалов для создания и развития вашего бизнеса...

Введите свой адрес e-mail:

 

Читайте ХОРОШИЕ новости!
RSS сайта VIPclub

Бизнес Клуб в соц. сетях:
Бизнес Клуб в ВКонтакте Бизнес Клуб в Google+ Бизнес Клуб в Facebook Бизнес Клуб в twitter Бизнес Клуб в Моём Мире Бизнес Клуб на Youtube Бизнес Клуб в RSS-ленте Бизнес Клуб на Telegram-канале